Vrátenie tovaru a reklamácie

ZincHealth SK s.r.o. | Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava | [email protected] | +421 2 5566 7788

30-dňová záruka spokojnosti

Ak nie ste spokojní s produktom ZincFlex Daily z akéhokoľvek dôvodu, vrátime vám 100 % kúpnej ceny do 30 dní od doručenia. Stačí nás kontaktovať na [email protected].

Zákonné právo na odstúpenie (14 dní)

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Postup vrátenia tovaru

• Krok 1: Kontaktujte nás e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 2 5566 7788
• Krok 2: Uveďte číslo objednávky, meno a dôvod vrátenia
• Krok 3: Zabaľte tovar do pôvodného obalu a zašlite na adresu: Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava
• Krok 4: Po prijatí vráteného tovaru vrátime peniaze do 14 dní

Podmienky vrátenia

• Tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale (pri zákonnom odstúpení)
• Pri 30-dňovej záruke spokojnosti stačí aj čiastočne spotrebovaný produkt
• Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci (pri zákonnom odstúpení)

Reklamácia chybného tovaru

Ak ste obdržali poškodený alebo nesprávny tovar, kontaktujte nás do 3 dní od doručenia. Chybný tovar vymeníme alebo vrátime peniaze bez akýchkoľvek nákladov na vašej strane.

Kontakt pre vrátenia a reklamácie

E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5566 7788
Pracovná doba: Pondelok – Piatok 8:00–16:00

Platné od 1. januára 2026